الشحن والتسليم

نحن في widemontaj.com نحرص على تقديم خدمة شحن وتوصيل موثوقة وسريعة لضمان وصول طلباتك بأفضل حالة وفي الوقت المحدد.

تفاصيل الشحن:

1. مدة تجهيز الطلبات:

   • يتم تجهيز الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
   • الطلبات التي تُقدم خلال العطلات الرسمية قد تتطلب وقتًا إضافيًا.

2. مدة التوصيل:

   • داخل المدن الرئيسية: 2-5 أيام عمل.
   • إلى المناطق النائية أو البعيدة: 5-10 أيام عمل.

3. رسوم الشحن:

   • الشحن مجاني للطلبات .

4. شركات الشحن:

   • نتعاون مع شركات شحن موثوقة مثل [اسم شركات الشحن المستخدمة] لضمان أفضل تجربة للعملاء.

التسليم:

1. التواصل قبل التسليم:

   • سيقوم مندوب الشحن بالتواصل مع العميل قبل موعد التسليم لتأكيد الموقع والوقت.

2. عدم استلام الطلب:

   • في حال تعذّر تسليم الطلب بسبب عدم استجابة العميل، سيتم إعادة الطلب إلى المستودع، وقد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة الشحن.

3. تفتيش الطلب عند الاستلام:

   • ننصح العملاء بفحص الطلب عند استلامه للتأكد من عدم وجود تلف أو خطأ في المنتجات.

تتبع الشحنات:

• يمكنك تتبع طلبك بسهولة باستخدام رقم التتبع الذي سيتم إرساله عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بعد شحن الطلب.

ملاحظات إضافية:

• في حال وجود تأخير أو مشكلة في الشحن، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكترونيcontact@widemontaj.com.
• يتم الشحن حاليًا داخل المملكة العربية السعودية فقط (يمكن إضافة خيارات شحن دولية مستقبلًا).